LA ESTRATEGIA DE PRODUCTO QUE LLEVÓ A FREEPIK A ABSORBER LA IA DE MAGNIFIC | Berta Ruiz – User Researcher

¿Qué cambia cuando el User Research deja de ser una fase del proceso y empieza a influir de verdad en las decisiones de producto?

Berta Ruiz Casermeiro, Senior User Researcher en Magnific (antes Freepik), nos comparte en este episodio de Welcome Tomorrow su experiencia trabajando con usuarios de distintos mercados y convirtiendo investigación, datos y señales de uso en decisiones que terminan impactando en el roadmap.

A lo largo de la conversación entre nuestro compañero David Jordan y Berta, hablamos de User Research en producto digital, de la relación entre research, diseño y negocio, y de uno de los cambios que más está transformando el trabajo de estos perfiles: la inteligencia artificial.

La IA está permitiendo automatizar tareas, analizar información con mayor autonomía y reducir dependencias que antes podían ralentizar una investigación durante días. Pero también abre nuevas preguntas sobre el papel del criterio humano, la creatividad y la capacidad de interpretar correctamente lo que dicen —y lo que no dicen— los usuarios.

¿Qué encontrarás en este episodio?

• Cómo conseguir que el User Research tenga impacto real en las decisiones de producto.
• Cómo investigar cuando un producto tiene usuarios y necesidades muy diferentes.
• La relación entre investigación cualitativa, datos y estrategia de producto.
• Cómo está cambiando la inteligencia artificial el día a día de los equipos de research.
• Qué tareas puede acelerar la IA y dónde sigue siendo imprescindible el criterio humano.
• Los retos de convertir insights de usuario en decisiones que lleguen al roadmap.

Una conversación sobre investigación, Product Design e inteligencia artificial desde la práctica: qué está cambiando, qué sigue siendo esencial y cómo utilizar la tecnología para entender mejor a las personas que utilizan un producto.